1. Главная
2. Информационная система 1С: ИТС
3. Линия консультаций

Договор сопровождения программ 1С (ИТС)

Через компанию "Гигабайт" в Новосибирске можно не только купить любые программные продукты для автоматизации учета, но и воспользоваться линией консультации 1С. Услуга позволяет пользователем конфигурации оперативно получить помощь специалистов по телефону или электронной почте. Любые вопросы, связанные с использованием программных продуктов 1С, вам помогут решить опытные сотрудники. Стоит учесть, что внесение изменений в настройки делает консультирование затруднительным. В таком случае за помощью лучше обратиться к IT специалистам или разработчикам настроек. 

Кто может воспользоваться услугой 

Удаленная поддержка доступна клиентам, которые являются лицензионными пользователями и находятся у нас на регулярном сопровождении по договору  1C: КП (ИТС). Также линия консультации 1С работает для тех, кто в нашей компании арендует программные продукты. Обратиться к специалистам можно через личный кабинет. 

Преимущества сервиса

С помощью горячей линии можно получить профессиональную консультацию по любой предоставляемой услуге и быстро решить возникшую проблему, не допуская остановки автоматизации учета. Услуга позволяет:

• Получить оперативные ответы на типовые вопросы, связанные с работой программы.

• Снизить собственные затраты усилий и сэкономить время на поиске необходимой информации.

• Повысить знания собственных сотрудников благодаря получению актуальной и точной информации по работе с типовыми конфигурациями программ.   

• Снизить возможные риски при работе с программными продуктами за счет консультирования опытными специалистами. 

Ответы на какие вопросы можно получить с помощью линии консультации 1С

Онлайн поддержка позволяет дистанционно решить как однотипные проблемы, которые появляются у 80% пользователей, так и сложные вопросы, возникающие достаточно редко. Самыми распространенными из них являются:

• Правильная последовательность заведения документов и их назначение.

• Порядок отражения каких-либо операций.

• Создание и восстановление копий баз.

• Назначение реквизитов документов и типовых отчетов. 

• Нюансы работы сервисов 1С. 

Линия консультации 1С в Новосибирске создана для удобства наших клиентов, которые стремятся сделать работу своей фирмы эффективнее и продуктивнее, используя функционал современных программных продуктов. Специалисты оперативно проанализируют вашу проблему и подскажут оптимальные способы решения.