Разработка основана на платформе «1С:Предприятие 8», что даёт множество новых возможностей для развития программы: интеграция с другими продуктами 1С, которая доступна сразу «из коробки» («1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей» и т.д.), масштабируемость, высокий уровень производительности, поддержка разных подходов работы с документами, и всё это далеко не все ресурсы, которыми обладает программное решение.

«1С:Документооборот» позволяет пользователю работать с любыми типами документов: договоры и приложения к ним, обращения клиентов, внутренние документы, входящая и исходящая документация. Документы могут быть приняты сотрудником самыми разными способами, например, почтой, через курьера, по e-mail, из личных папок и т.д. Кроме того, продукт может обрабатывать файлы, полученные в результате сканирования, всё, что необходимо для настройки такого формата работы – это купить и установить в офисе сканер, поддерживающий интерфейс TWAIN.

Программа помогает упорядочивать и хранить данные, избегая вероятности утери важной документации, пересечения фрагментов при единовременной с ней работы и в целом облегчает работу сотрудников, предлагая простые решения для поиска нужных документов (по реквизитам, по морфологии русской, английской и украинской).

 С учётом вида документа программа определяет: права пользователя на доступ, принцип формирования регистрационного номера, нормативный срок исполнения и маршрут обработки.

Множество возможностей открыты перед пользователями для совместной работы в локальной сети и через Интернет. Так, например, благодаря программному продукту пропадает необходимость в долгом согласовании документов с сотрудниками разных отделов, поскольку «1С:Документооборот» позволяет редактировать их в электронном варианте и сохраняет в себе всю историю правок, для сравнения редакций могут быть использованы наиболее часто используемые форматы – doc, txt, html и другие. Обсуждать рабочие вопросы сотрудники могут на специальном форуме в соответствующих задаче разделах (объявления, обсуждение проектов, вопросы по программам и т.п.).

Организация мероприятий таких как совещания, презентации для клиентов, рабочие встречи и заседания. В итоге планирования сокращаются затраты времени на подготовку и проведение сообразно плану, облегчает согласование участия работников, выбор ответственных лиц, подготавливаются условия для своевременного выполнения поставленных задач.

Программа позволяет учитывать рабочее время сотрудников, а также регистрировать их отсутствие на рабочем месте. Этот блок полезен для анализа потраченного времени, сотрудник самостоятельно отмечает затраченное время на выполнение какой-либо задачи, а система привязывает его действие к нужным отчётам, договорам и прочим документам, с которыми велось взаимодействие. В случае нахождения в отпуске какого-либо работника система также сообщит об этом и при необходимости постановки на него задачи предложит другое ответственное лицо.

Справка об исполнительной дисциплине помогает руководству контролировать выполнение рабочего плана, а также анализировать временные затраты разных отделов.

«1С:Документооборот» прост в эксплуатации благодаря своей доступности, пользователь может работать на стационарном офисном компьютере, с мобильного телефона или планшета на базе IOS, Android, Windows Phone.