Заключив договор на информационно-технологическое сопровождение, Вы получаете возможность бесплатно подключить сервис "Отвечает аудитор". Использование данного сервиса значительно упрощает работу с программами 1С , так как помогает получить ответы на возникшие вопросы на экспертном уровне.
Правильно заданный вопрос позволяет дать максимально точный ответ в кратчайшие сроки.
Как эффективнее задать вопрос?
- Укажите название и организационно-правовую форму организации.
- Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
- Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос:
- сформулируйте условия, при которых она возникла,
- обозначьте действия, которые были совершены,
- и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
- Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько не связанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос.
- Пользователь, задавший вопрос, вправе использовать ответ для решения спорных ситуаций только в своей хозяйственной деятельности и не может передавать его третьим лицам. Фирма "1С" оставляет за собой право прекратить консультирование нарушителя.
- Ответы являются результатом интеллектуальной деятельности сотрудников фирмы "1С" и носят рекомендательный характер. Решение по их использованию на практике пользователь принимает самостоятельно.
- Фирма "1С" оставляет за собой право использовать вопросы и ответы в консультационных материалах без согласования с лицом, задавшим вопрос.
Менеджеры нашей компании максимально подробно Вас проконсультируют по возможностям сервиса "Отвечает аудитор", объяснят как верно формулировать вопросы для сервиса, если их решение не предполагает технической помощи. В противном случае технические специалисты нашей компании рады Вам помочь в рамках договора ИТС.
