«Не обнаружена цифровая подпись программы доступа» — с такой надписью могут столкнуться некоторые пользователи старых версий серверных и клиентских OS Microsoft Windows при автоматическом обновлении тонкого клиента 1С с веб-сервера. Фирма «1С» предупредила, что в данном случае речь идет о пользователях таких систем, как Windows 7, Windows Server 2008 и Windows server 2008r2, которые давно не обновлялись.
Сообщение значит, что устаревшая Windows не может осуществить проверку цифровой подписи для выпущенных позже 10 мая 2024 года версий платформы 1С.
Как устранить ошибку?
1С предложила три возможных способа для устранения этой ошибки: обновление, ручная установка или создание дистрибутива с новой версией 1CEClientSetupMake.
-
При установке обновления Windows с сайта Microsoft операционная система обновит перечень доверенных корневых сертификатов — это возможно только при наличии доступа в интернет.
-
Если возможности обновить Windows нет, тонкий клиент можно попробовать установить вручную, воспользовавшись для этого дистрибутивом «1С:Предприятие 8». Когда тонкий клиент будет в очередной раз обновляться с сервера, нужно будет отключить проверку цифровой подписи — для этого потребуется выбрать соответствующий флажок.
-
Если при создании дистрибутивов используется утилита 1CEClientSetupMake, то 1С рекомендует пользоваться версиями начиная с 1.1.2.2 и выше. При использовании этих версий установку можно продолжать, несмотря на предупреждения. Последняя версия утилиты доступна на 1С:ИТС.
