В большинстве случаев типовые конфигурации программных продуктов 1С имеют достаточный функционал, чтобы покрыть общие потребности в учете. Но иногда по причине сложных и нетипичных бизнес-процессов его бывает недостаточно, поэтому пользователи заказывают доработку программы. В результате получают продукт, автоматизирующий специфичные сложные подсчеты и процессы.