Отзыв клиента
ОТЗЫВ
Заказчик: ООО «Новапорт-ОЦО»
Исполнитель: компания «Гигабайт»
Общий центр обслуживания ООО «Новапорт-ОЦО» осуществляет управление рядом бизнес-процессов группы «Новапорт».
Компания «Новапорт», это:
• быстроразвивающаяся сеть региональных аэропортов России, включающая 14 аэропортов в таких городах как Новосибирск, Томск, Кемерово, Барнаул, Чита, Улан-Удэ, Тюмень, Челябинск, Пермь, Волгоград, Астрахань, Минеральные Воды, Мурманск и Калининград;
• Инвестиции в приобретение новых аэропортов и реализация комплексных программ развития, выводящих аэропортовую инфраструктуру на качественно иной уровень привлекательности для пассажиров и авиакомпаний, объемов перевозок, операционной и финансовой эффективности;
• Стратегическое управление сетью аэропортов, осуществляемое квалифицированными менеджерами, обладающими высокими профессиональными навыками и компетенциями.
В компаниях группы «Новапорт» для целей автоматизации бухгалтерского, управленческого, налогового учета использовались системы «1С:Управление производственным предприятием 8». Данные системы, были интегрированы друг с другом в части обмена некоторой справочной информацией. Формирование нового подразделения «Общий центр обслуживания» потребовало от Заказчика решения централизации и автоматизации ряда функциональных областей. Прежде всего, выбор был сделан в сторону первоначальной автоматизации функциональных блоков «Централизованное Казначейство», «Централизованное управление закупками», «Централизованное управление НСИ». В качестве базовой системы для решения поставленных задач было выбрано новое решение класса CPM (Corporate Performance Management) «1С:Управление холдингом 8». Основными причинами, повлиявшими на данный выбор, были: емкий функционал решения, широкие интеграционные возможности, наличие в «коробочном» варианте базовых механизмов интеграции с торговыми площадками.
Специалисты компании «Гигабайт» доработали функционал системы, реализовали сложные механизмы интеграции внедряемого решения с учетными системами 1С:Управление производственным предприятием, системой электронного документооборота Tessa, торговыми площадками РТС-Тендер, единой информационной системой в сфере закупок (zakupki.gov.ru).
Внедрение выполнялось по проектной технологии с составлением проектной документации, что позволило Заказчику проекта внедрения контролировать ход выполнения проекта и получать прозрачные результаты на всех этапах выполнения работ.
Выполнены следующие работы:
· Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
· Продажа выбранных программных продуктов
· Доставка программных продуктов в офис заказчика
· Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
· Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
· Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
· Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
· Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
· Интеграция со сторонними системами автоматизации
· Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
· Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
· Индивидуальное обучение в офисе заказчика
· Обучение в группе в офисе заказчика
Автоматизированы следующие функции:
· Управление денежными средствами (казначейство)
· Управление закупками по 223-ФЗ
· Интеграция с другими системами 1С:Предприятие 8
· Интеграция с площадками РТС-Тендер, ЕИС
· Интеграция с отраслевыми продуктами сторонних разработчиков (СЭД «Tessa»)
В ходе проекта были выполнены следующие доработки системы «1С:Управление холдингом 8»:
1. Созданы уникальные наборы прав, обеспечивающие разграничение доступа к объектам системы как на уровне объектов, так и на уровне записей базы данных (механизмы RLS)
2. Реализованы доработки механизма формирования и согласования заявок на оплату, формирования реестра платежей, формирования платежных поручений
3. Доработана типовая обработка «Платежный календарь» в части разграничения прав по организациям и подразделениям и многоуровневой проверки фиксации изменений данный заявок и реестров при работе с платежным календарем.
4. Созданы механизмы фиксации данных технического задания на закупку в отдельный объект системы и его согласования.
5. На базе типового объекта системы «Экземпляр отчета» реализовано построение бюджета движения денежных средств по различным организациям с заполнением фактических данных методом подключения к БД «1С:Управление производственным предприятием 8»
6. Доработаны механизмы формирования закупочных лотов, реализованы механизмы автоматизированного формирования закупочной документации
7. Создан уникальный механизм хранения файлов закупочных процедур
8. Создан уникальный объект «Повестка заседания закупочной комиссии» с механизмами электронного согласования и ознакомления участников закупочной комиссии.
9. Глубоко доработаны многие механизмы и объекты блока «Централизованное управление закупками» для повышения уровня автоматизации и сокращения времени работы пользователей.
10. Созданы механизмы автоматизированного формирования сведений об исполнении договоров закупок с получением фактических данных об исполнение договоров из «1С:Управление производственным предприятием 8», скан копий документов исполнения из СЭД «Tessa»
11. Создан уникальный АРМ пользователя блока «Централизованное управление закупками»
12. Реализован специфический набор аналитических инструментов для пользователей блока «Централизованное управление закупками»: анализ закупочных процедур, расчет KPI и т.д.
Для реализации сложной задачи встраивания системы в существующий ИТ ландшафт были созданы следующие интеграционные механизмы:
1. Регламентированная выгрузка данных изменений НСИ из «1С:Управление холдингом 8» в несколько БД «1С:Управление производственным предприятием 8».
2. Выгрузка сформированных платежных поручений из «1С:Управление холдингом 8» в несколько БД «1С:Управление производственным предприятием 8», получение информации об оплате из систем «1С:Управление производственным предприятием 8».
3. При создании и согласовании Заявки на расходование денежных средств, получение данных о взаиморасчетах по договору посредством обращения к web сервису, получающему данные из «1С:Управление производственным предприятием 8»
4. Получение данных о фактическом исполнении бюджета движения денежных средств по данным «1С:Управление производственным предприятием 8» посредством использования объекта «Экземпляр отчета» и его интеграционных возможностей.
5. Получение из СЭД «Tessa» объектов технический заданий на проведение закупочной процедуры
6. Выгрузка в СЭД «Tessa» объектов Лот (Извещение о закупке), Протокол, Договор для их последующего согласования и получение результатов согласования «1С:Управление холдингом 8»
7. Обмен ссылками связанных объектов между СЭД «Tessa» и «1С:Управление холдингом 8», реализация интерфейсных механизмов открытия карточке связанных объектов из одной системы в другой.
Дополнительно, для реализации требований интеграции с внешними торговыми площадками были реализованы следующие уникальные средства:
1. Обмен данными «1С:Управление холдингом 8» с ЕИС (План закупок, Извещение о закупке (Лот), Протоколы закупочных процедур, Протокол отмены, Договор, Сведения об исполнении Договора)
2. Обмен данными «1С:Управление холдингом 8» с площадкой РТС-Тендер (Извещение о закупке (Лот), Протоколы закупочных процедур, Протокол отмены)
На 03.07.2017г выполнена автоматизация 200 рабочих мест. Внедренная система с 03.07.2017 г. находится в стадии промышленной эксплуатации.
В результате проведенного внедрения значительно повысилась точность и оперативность ввода информации в систему, увеличилась эффективность работы пользователей. Автоматизация, унификация и централизация процессов позволила сократить количество задействованных в работе по данным процессам сотрудников и увеличить скорость и точность получения информации менеджерами компании, необходимой для принятия управленческих решений.
Дополнительно, некоторые количественные показатели результатов автоматизации:
1. Ежемесячное формирование БДДС по различным организациям – ранее занимало 2 рабочих дня, теперь 2 часа
2. Ежемесячное формирование аналитических отчетов блока «Централизованное управление закупками» – ранее занимало 3 рабочих дня, теперь 2 часа
3. Платежный календарь – ранее велся в MS Excel выделенным специалистом, в настоящий момент платежный календарь автоматизирован в части учета расходных заявок и депозитов.
4. Количество проводимых закупок на одного специалиста отдела закупок возросло примерно 2 раза.
5. Среднее время согласования заявки на расходование денежных средств, реестра платежей уменьшилось приблизительно в 1,5 раза.
Специалисты «Гигабайт» в ходе проведения проекта внедрения «1С:Управление холдингом 8» показали достаточный уровень профессионализма и чёткое понимание задач предприятия, сдали в промышленную эксплуатацию нужные нам блоки системы и реализовали интеграцию в оговоренные сроки.
Оценка системы автоматизации по пятибалльной шкале:
І. Соответствие потребностям организации: 5
(где "5 " – «в информационной системе реализованы все необходимые возможности»)
2. Удобство работы с программой: 5
(где "5 " - " работать с программой легко и комфортно ")
3. Оцените качество работы партнера "1С":4
(где "4 " – «в целом работой партнера доволен»)
4. Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности
(ответ из следующего списка: «Да». «Скорее да», «Скорее нет», «Нет»): Скорее Да.
