Отзыв клиента
Отзыв
Заказчик: ООО «Прайд-А» (ТД «Аникс»)
Исполнитель: компания «Гигабайт»
ТД «Аникс» (ООО «Прайд-А») - это оптово-розничный торговый холдинг, включающий 10 дочерних компаний. Основу розничного бизнеса составляют собственная сеть «Аникс», объединяющая более 150 магазинов и франчайзинговая сеть «Корзинка» – 130 точек, неорганизованная розница более 500 торговых точек. Поставки товара в торговые точки осуществляются с 5 распределительных центров, находящихся в городах Бийск и Новоалтайск. География присутствия холдинга включает 26 районов Алтайского края и Республики Алтай.
До проекта внедрения «1С:ERP Управление предприятием 2» учет предприятия был автоматизирован на базе нетиповой конфигурации на базе «1С:Предприятие 7.7». Необходимость внедрить новую систему для комплексного учёта – «1С:ERP» и систему управления логистикой «1С:TMS Логистика.Управление перевозками» была продиктована тем, что прежняя система учета холдинга состояла из большого количества разрозненных блоков и систем, сложившихся по принципу лоскутной автоматизации. Многие системы внедрялись как независимые, но с ростом компании и изменением процессов обострялась необходимость интеграции. Также существовала жесткая потребность в разработке новых АРМ и оптимизации работы учетной системы в целом. Самым важным было перейти на новую систему на базе «1С:ERP Управление предприятием 2» без остановки, так как ТД «Аникс» не мог себе позволить даже на короткий срок прекратить доставку товаров, что привело бы к большим потерям ритейлеров и дилеров.
Руководством ТД «Аникс» было принято решение о необходимости перехода с устаревшего решения на базе «1С:Предприятие 7.7» на более современное программное решение, позволяющее создать современную IT-архитектуру, способную развиваться под растущие задачи предприятия. Что бы решение покрывало учётные потребности и было способно автоматизировать большую часть бизнес-процессов, и которое потом можно будет расширять.
Первоначально была версия построения учётной системы на базе «1С:Управление торговлей 11», так как это решение полностью закрывает задачи, требующие от автоматизированной системы торговый функционал. Но после первых консультаций со специалистами «Гигабайт», переговоров и первичного анализа бизнес-процессов предприятия, стало очевидно, что внедрение «1С:Управление торговлей» не принесет желаемого результата и развивать систему на базе этой программы в рамках предприятия бесперспективно. Ввиду того, что это узкоспециализированный продукт будет покрывать всю торговую деятельность, а, например, функционала блока учёта затрат этого продукта, как и многих других блоков будет уже недостаточно для полноценной автоматизации предприятия. Конфигурация «1С:ERP Управление предприятием 2» подходила для решения поставленных задач в полной мере.
Реализуемый параллельно с внедрением «1С:ERP 2», проект внедрения «1С:TMS Логистика.Управление перевозками» был инициирован сразу после этапа моделирования системы «1С:ERP 2», так как стало очевидно, что в качестве базы для автоматизации диспетчерской транспортной службы более оптимальным будет применение специализированного решения.
В рамках проекта были выполнены следующие работы:
· Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
· Доставка программных продуктов в офис заказчика
· Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
· Продажа выбранных программных продуктов
· Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
· Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
· Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
· Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
· Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
· Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
· Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
· Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
· Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
· Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
· Интеграция со сторонними системами автоматизации
· Установка и настройка сервера СУБД
· Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения
· Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования
· Индивидуальное обучение в офисе заказчика
· Обучение в группе в офисе заказчика
· Дистанционное обучение пользователей
Автоматизированы функции:
· Банк и касса
· Расчеты с контрагентами
· Товарно-материальные ценности
· Торговые операции
· Производственные операции
· Основные средства
· Завершение периода
· Учет в обособленных подразделениях
· Финансовый анализ
· Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
· Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
· Анализ данных и прогнозирование
· Управление денежными средствами (казначейство)
· Консолидация данных
· Управленческий учет
· Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
· Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
· Анализ данных и прогнозирование
· Управление денежными средствами (казначейство)
· Управленческий учет
· Оформление заказов покупателей
· Расчет нормативной себестоимости заказов
· Ценообразование, прайс-листы
· Анализ продаж ABC/XYZ
· Учет продаж ТМЦ
· Формирование графика поступления оплат
· Взаиморасчеты с покупателями
· Оптовая торговля
· Подключение торгового оборудования
· Распределительный центр
· Управление складскими запасами
· Управление ордерным складом
· Резервирование ТМЦ
· Логистика адресного склада
· Комплектация и разукомплектация ТМЦ
· Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
· Анализ запасов ABC/XYZ
· Подключение складского оборудования
· Учет акцизов
· Интеграция с отраслевыми продуктами сторонних разработчиков
· Расчет нормативной себестоимости
· Расчет фактической себестоимости
· Учет основных средств, расчет амортизации
· Учет спецодежды и спецоснастки
· Сертификация качества сырья и продукции
· Поступление и учет маркированной продукции на склад
· Отгрузка маркированной продукции
· Оформление заказов поставщикам
· Планирование закупок
· Учет прихода ТМЦ
· Учет неотфактурованных поставок
· Управление отношениями с поставщиками
· Формирование графика оплаты поставщикам
· Взаиморасчеты с поставщиками
· Управление цепочками поставок
Основной особенностью проекта является глубокая переработка ряда функциональных блоков в соответствии с бизнес-процессами предприятия ТД «Аникс» (ООО «Прайд-А»):
· Бухгалтерский учет (проведены такие доработки системы, как - изменен функционал «Разнесение банковской выписки»: КлиентБанк выгружает файл, который загружается в типовые конфигурации 1С (в которых есть функционал отображения движения денежных средств), этот функционал загрузки из КлиентБанк значительно доработан для решения поставленных задач на предприятии, для оптимизации работы специалистов);
· Расчет себестоимости (в рамках проекта было изменено поведение расчёта себестоимости при использовании схем поставок по неотфактурованным поставкам, в силу специфики работы с контрагентами используется схема доначислений до определённого уровня различных показателей);
· Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия. Управленческий учёт (ввиду специфичности требуемых показателей был разработан ряд отчётов - по оборачиваемости товаров, по наценке, по рентабельности, по отказам);
· Анализ данных и прогнозирование (вся система расчета потребности предприятия в товаре основана на статистике потребления клиентами. Расчёт статистики потребления в учетной системе предприятия используется полностью нетиповой – в этом расчёте реализованы исключения определенных периодов из этого расчёта в соответствии с разными причинами для сохранения актуальности статистики);
· Реализованы специфические механизмы блока «Продажи»: оформление заказов покупателей происходит через три канала сбыта, для каждого канала разработана оптимальная схема автоматизации оформления заказов; разработка специализированных аналитических отчетов по контролю планов продаж, отслеживанию дебиторской задолженности и контролю объемов продаж по менеджерам.
· Разработка функционала подсистемы «Претензионная работа» с механизмами учета взаиморасчётов и списания задолженности по претензиям;
· Ценообразование, маркетинг и прайс листы (выполнены доработки, в соответствии со спецификой бизнес-процессов предприятия): реализованы специализированные механизмы расчета базовой цены, закупочной цены и плановой себестоимости; автоматизированы процессы формирования и отправки прайс-листов по различным каналам сбыта; разработана подсистема учета ретробонусов клиентов и поставщиков; разработана система учета проводимых акций и формирования финансового результата по ним;
· Формирование графика поступления оплат (используется несколько разработанных «с нуля» отчетов для контроля поступления оплат (по закрытию накладных и контролю поступления денежных средств));
· Склад и распределительный центр (выполнено значительное количество доработок и в установленных точках процесса подготовки заказа и отгрузки настроен обмен с внедренной параллельно с 1С:ERP – «1С:TMS.Логистика. Управление перевозками»): реализованы дополнительные АРМ по отгрузке товаров, АРМ оператора склада, документ «Сборочная ведомость»; доработки по учету упакованного товара в разрезе видов упаковки; разработка графика перемещения товаров между складами; разработка механизма разработка АРМ «Пакетная печать»;
· Разработаны механизмы резервирования товаров, находящихся на входном контроле на складе и специализированные механизмы резервирования для товаров группы «Скоропорт»;
· Настроен обмен с государственными системами контроля («ЕГАИС», «Честный знак» и «Меркурий»);
· Реализована интеграция по формированию Заказов покупателей в системе из мобильных приложений торговых представителей.
· Закупки и взаимоотношения с поставщиками (выполнен ряд работ для оптимизации процесса учёта неотфактурованных поставок, планирования закупок, формирования графика поставок и оплат и учёта цепочек поставок); Реализованы нетиповые механизмы формирования матриц поставщиков и графиков поставок поставщиков, с фиксацией конкретных номенклатурных позиций и договорных условий поставки конкретных товаров и видов товаров конкретными поставщиками.
· Блок Казначейство (реализован автоматический расчёт оплаты поставщикам за товар и формирование Заявок на расходование ДС в соответствии со спецификой бизнес-процессов предприятия); разработана собственная подсистема учёта ретробонусов клиентов и поставщиков; разработана система ценообразования, включающая в себя отдельные алгоритм формирования конечной цены для 3 различных каналов сбыта.
· Разработаны нетиповые обмены со сторонними информационными системами, такими как WMS, ввиду большого количество загружаемых файлов из сторонних систем (заказы клиентов, претензии от клиентов, происходит выгрузка реализаций клиентам и т. д.);
· Реализованы механизмы интеграции с системами учета розничных продаж: Retail Suite Financials, а так же с нетиповой системой учета розничных продаж магазинов на Платформе 1С:Предприятие 7.7
· Реализованы механизмы интеграции с системами 1С:Бухгалтерия КОРП, 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП
· Выполнена доработка для учёта сертификатов (сертификаты в подсистеме «1С:ERP 2» привязаны к карточкам и видам номенклатуры. Выполнена доработка для привязки сертификатов к конкретным сериям товаров (для алкоголя по большей части). Эти карточки интегрированы с web базой на СУБД. Эта СУБД имеет форму вывода информации в виде web-сайта);
· Доработано мобильное рабочее место работника склада (добавлена маркировка обуви и текстиля); Автоматизированы процессы учета операций, связанных с фасовкой и маркировкой товаров;
· Реализован авторасчёт закупочной цены по приходам для номенклатуры-сырья для расчёта плановой себестоимости производимой продукции;
· Доработан алгоритм создания документа «Плановая калькуляция» при вводе документа «Производство без заказа».
· Реализованы дополнительные механизмы интеграции системы 1С:ERP 2 c торговым оборудованием ( весы, принтеры чеков и этикеток).
Проект внедрения «1С:ERP Управление предприятием 2» прошёл без простоев предприятия. Как результаты проекта можно выделить:
1. Предприятие получило новый инструмент комплексной автоматизации, способный «расти» и развиваться под задачи бизнеса;
2. Сняты ограничения по реализации новых автоматизированных рабочих мест. Проведена оптимизация ведения учёта на местах для сокращения трудозатрат и снижения влияния человеческого фактора;
3. Реализована сложная система интеграции с корпоративными системами, закрывающая имеющиеся учётные задачи предприятия, и имеющая потенциал развития (более 30 информационных систем и механизмов интеграции);
4. В результате использования открытой и современной платформы 1С:Предприятие 8 сократились затраты на поддержку программного продукта приблизительно на 20%.
5. Положительным эффектом перехода на «1С:ERP Управление предприятием 2» можно назвать сокращение скорости получения управленческих отчетов на 80%
6. Увеличение быстродействия работы системы на 40%
7. Автоматизированы процессы анализа и учета претензионной работы, сокращение сроков обработки претензий на 20%
8. Сокращение непредвиденных складских расходов по товарам группы «Скоропорт» в 2 раза.
9. Увеличение коэффициента оборачиваемости основных товарных позиций на 10% за счет автоматизации и оптимизации процессов формирования потребностей и управления цепочками поставок.
10. Повышение своевременности оплаты поставщикам согласно требованиям Закона о торговле.
В настоящее время автоматизировано 300 рабочих мест.
Система сдана в промышленную эксплуатацию 30.06.2021 г.
ООО «Прайд-А» (ТД «Аникс») готово рекомендовать «Гигабайт», как надёжного подрядчика по поставке, внедрению и сопровождению программных продуктов 1С. Данная компания-франчайзи фирмы 1С представляет собой сплочённую команду профессионалов высокого уровня. В ходе проекта специалисты компании показали достаточные компетенции и успешно решили поставленные задачи по автоматизации в установленные сроки.
Подписанием данного отзыва даём согласие на размещение описания проекта на сайте фирмы 1С, корпоративном сайте компании «Гигабайт», упоминание проекта в e-mail рассылке «Гигабайт», а также на сайте consulting.1c.ru.
Оценка системы автоматизации по пятибалльной шкале:
І. Соответствие потребностям организации: 5
(где "5 " – «в информационной системе реализованы все необходимые возможности»)
2. Удобство работы с программой: 5
(где "5 " - " работать с программой легко и комфортно ")
3. Оцените качество работы партнера "1С": 5
(где "5 " – «работой партнера очень доволен»)
4. Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности
(ответ из следующего списка: «Да», «Скорее да», «Скорее нет», «Нет»): Да.