«1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» — дополнительный компонент для компаний, которые ведут основные процессы в «1С:ERP» или «1С:Комплексной автоматизации» и хотят расширить возможности системы для работы с клиентами. Модуль добавляет инструменты управления продажами, клиентской базой, маркетингом и сервисом непосредственно в существующий информационный контур.
Если CRM ведется отдельно от учетной системы, менеджерам приходится вручную переносить данные о клиентах, заказах и сделках, а информация может дублироваться или разниться. Это усложняет контроль продаж и получение общей картины по работе с клиентом.
Модуль «1С:CRM» позволяет развивать CRM-функциональность без создания отдельной информационной базы и использовать данные ERP или КА в клиентских процессах.
«1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» подходит компаниям, которые уже используют или внедряют «1С:ERP» либо «1С:Комплексную автоматизацию». Модуль будет полезен:
*Усредненные данные по показателям эффективности опубликованных проектов внедрения ERP-решений фирмы «1С» проекты от 200 АРМ по данным 1С