1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2

В качестве основных функциональных возможностей решения можно выделить:

• Ведение клиентской базы — централизованное хранение всей информации о клиентах, в том числе контактных данных и истории сотрудничества.

• Управление сделками — отслеживание всех этапов продаж, начиная от первого контакта и заканчивая закрытием сделки. 

• Автоматическое создание коммерческих предложений — формирование персонализированных предложений с автоматическим расчётом цен и скидок.

• Настройка воронки продаж и KPI менеджеров — отображение этапов продаж с возможностью контроля эффективности работы менеджеров.

• Планирование маркетинга и рассылок — инструменты для планирования и проведения рассылок с анализом результативности. 

• Сервисное обслуживание — система учёта и обработки клиентских обращений с контролем сроков выполнения.

• Аналитика по продажам — шаблоны отчётов по продажам, конверсии и эффективности маркетинга.

Благодаря широкому функционалу программа легко настраивается под задачи конкретного бизнеса и интегрируется с другими решениями 1С.