«1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» — дополнительный компонент для компаний, которые ведут основные процессы в «1С:ERP» или «1С:Комплексной автоматизации» и хотят расширить возможности системы для работы с клиентами. Модуль добавляет инструменты управления продажами, клиентской базой, маркетингом и сервисом непосредственно в существующий информационный контур.

Если CRM ведется отдельно от учетной системы, менеджерам приходится вручную переносить данные о клиентах, заказах и сделках, а информация может дублироваться или разниться. Это усложняет контроль продаж и получение общей картины по работе с клиентом.

Модуль «1С:CRM» позволяет развивать CRM-функциональность без создания отдельной информационной базы и использовать данные ERP или КА в клиентских процессах.


Преимущества программы

CRM-функциональность непосредственно в информационном контуре 1С:ERP или 1С:КА.
Синхронизация клиентских и учетных данных без отдельного обмена между CRM и основной системой.
Автоматизация воронки продаж, задач менеджеров и работы с обращениями.
Контроль продаж, KPI менеджеров и состояния клиентской базы.
Настройка процессов продаж и взаимодействия с клиентами под правила компании.
  1. Клиентская база. Контактные данные, история взаимодействий и информация о клиентах в общей системе.
  2. Управление сделками. Продажи по этапам от первого контакта до завершения сделки.
  3. Воронка продаж и KPI. Настройка этапов и контроль показателей менеджеров.
  4. Коммерческие предложения. Использование данных о номенклатуре, ценах и условиях продаж.
  5. Планирование коммуникаций. Задачи, встречи, звонки, рассылки и другие активности.
  6. Маркетинг. Сегментация клиентской базы и планирование кампаний.
  7. Сервис и обращения. Регистрация запросов клиентов и контроль обработки.
  8. Работа в контуре ERP или КА. Общие данные о клиентах, товарах, заказах и взаиморасчетах.

Стоимость 1С:CRM

1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА. ЭП (РРПО №9404)
187 400 руб

Стоимость дополнительных лицензий

1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (РРПО №8235)
9 400 руб
1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (РРПО №8235)
31 800 руб
1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (РРПО №8235)
60 900 руб
Смотреть все цены
1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (РРПО №8235)
114 300 руб
1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест (РРПО №8235)
274 300 руб
1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест (РРПО №8235)
527 200 руб
1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест (РРПО №8235)
1 563 700 руб
1С: Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест (РРПО №8235)
2 600 400 руб
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (РРПО №8235)
16 100 руб
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (РРПО №8235)
55 300 руб
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (РРПО №8235)
106 100 руб
Смотреть все цены
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (РРПО №8235)
199 400 руб
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест (РРПО №8235)
478 600 руб
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест (РРПО №8235)
920 300 руб
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест (РРПО №8235)
2 729 800 руб
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест (РРПО №8235)
4 539 300 руб
1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений (РРПО №8235)
21 300 руб
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер (x86-64) (РРПО №8235)
126 800 руб
1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) (РРПО №8235)
314 900 руб

Поможем подобрать подходящее решение 1С

Ответим на вопросы по возможностям программы и поможем выбрать оптимальный вариант Получить консультацию

Для кого подходит программа

«1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» подходит компаниям, которые уже используют или внедряют «1С:ERP» либо «1С:Комплексную автоматизацию». Модуль будет полезен:

  1. Компаниям с выделенным отделом продаж, работающим непосредственно в ERP или КА.
  2. B2B-бизнесу с длительными сделками.
  3. Организациям, которым важно связать клиентскую работу с заказами, ценами, товарами и взаиморасчетами.
  4. Компаниям, которые хотят избежать отдельной CRM-базы и дополнительной синхронизации.

Экономический эффект

10%
Рост прибыли
50%
Ускорение обработки заказов
30%
Сокращение сроков исполнения заказов / оказания услуг

*Усредненные данные по показателям эффективности опубликованных проектов внедрения ERP-решений фирмы «1С» проекты от 200 АРМ по данным 1С

Примеры наших проектов

Этапы внедрения:

  1. Предпроектное обследование. Анализ текущей ИТ-инфраструктуры, бизнес-процессов и требований заказчика. Определение целей проекта и ключевых точек роста.
  2. Планирование и подготовка. Формирование архитектуры будущего решения, описание желаемой системы бизнес-процессов, подготовка технического задания.
  3. Разработка и адаптация. Настройка системы под специфику компании, доработки и интеграции с другими системами согласно техническому заданию.
  4. Тестирование и обучение. Проверка корректности настроек и разработок, обучение ключевых пользователей и персонала.
  5. Перенос данных. Загрузка сведений с проверкой целостности и полноты информации.
  6. Запуск конфигурации. Ввод системы в промышленную эксплуатацию, сопровождение первых недель работы.
  7. Поддержка и развитие. Постпроектное сопровождение, настройка дополнительных модулей, оптимизация процессов.

Почему нам доверяют проекты автоматизации

ISO
сертификат качества
ISO 9001:2015
22+
года
опыта работы
800+
сертификатов 1С
у наших специалистов


Помогаем на всех этапах работы с 1С

Установка и внедрение 1С Запуск системы и базовая подготовка к работе пользователей.
Адаптация и настройка 1C Адаптация программы под процессы компании.
Доработка 1С Расширение функционала программы под новые задачи бизнеса.
Обследование бизнес-процессов Анализ внутренних процессов и возможностей по автоматизации.
Обновление 1С Обеспечение уверенной и корректной работы пользователей в системе.
Информационно-техническое сопровождение (1С:КП) Консультации, обновления и помощь с 1С.

Рассчитать стоимость внедрения «1С:CRM»

Оценим масштаб проекта и поможем спланировать бюджет Обсудить внедрение

Статьи блога