1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Цены на 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

1С:Предпр.8. Упр.торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (USB)

27 800 руб Купить Акция!

1С:Упр.торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка

25 960 руб Купить Акция!

Не можете определиться с выбором или у вас остались какие-то вопросы? Звоните нам по телефону: 8 (800) 500-62-60 или оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с Вами.

Получить консультацию

Программа "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" разработана специалистами фирмы 1С для автоматизации учёта в торгово-сервисных компаниях, которые строят систему управления бизнесом в соответствии с концепцией CRM. Продукт предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами.

Демо Консультация Позвонить

Редакция 3.0 конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" содержит "1С:Управление торговлей. Редакция 11.4" и "1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0". Функционал новой редакции "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" дополнен следующими возможностями:

Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.
Введен новый элемент "Потенциальные клиенты", который позволяет улучшить качество клиентской базы. Введено понятие «лид» и подсистема лидогенерации для интеграции с каналами генерации лидов, их дальнейшей обработки и включению в Воронку продаж.
Мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.
Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами – «Автомотиватор», который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
Рабочее место "Мои дела" для управления списком дел руководителя ("todo list").
Рабочее место "Мои продажи" для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
Система показателей работы менеджеров и виджеты к ней для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки "Интересов".
Расширение создания вариантов "Воронки продаж" за счет включения в них документов в решении.

Более подробно и наглядно с функциональными возможностями программного продукта можно ознакомиться, посмотрев видео-ролики, снятые нашими специалистами: