Для интернет-магазинов

«1С:Управление небольшой фирмой 8» можно использовать в качестве бэк-офиса для одного или нескольких интернет-магазинов.

Интеграция с интернет-магазином. Простая, без программирования, настройка обмена с 1С-Битрикс, UMI.CMS, HostCMS, Инсейлс, RUGENTO, diafan.CMS. Открытые стандарты обмена. Выгрузка на сайт каталогов товаров, обмен информацией о заказах.

Быстрый старт . Если какие-то возможности программы в настоящее время не нужны – их можно легко отключить. А когда понадобятся – включить функционал буквально одном кликом.

Простая выгрузка в «1С:Бухгалтерию 8» или в «1С:Отчетность предпринимателя» . В бухгалтерскую программу можно выгрузить справочники и документы. Обмен данными может производиться по решению пользователя или автоматически, по расписанию.

Работа с заказами клиентов. Единая база заказов – вне зависимости от источника их поступления (заказы с сайта, заказы, оформленные в магазине, по телефону или по электронной почте и пр.). Назначение ответственного менеджера (исполнителя) для каждого заказа. Учет заказов на товары, работы, услуги. Контроль исполнения, статусы заказов. Поддержка всех форм оплат, привязка оплаты к заказу, контроль задолженностей. Оформление всех документов – счета, счета-фактуры, товарные накладные, чеки, ТОРГ-12, ТТН, гарантийные талоны, счета, кассовые ордера и пр. Легкая настройка печатных форм – с логотипом и факсимиле.

Управление денежными средствами. Учет, контроль, анализ и планирование движения денежных средств в банках и кассах. Обмен с системами «Клиент-банк». Контроль исполнения финансовых обязательств, платежный календарь. Согласование платежей руководителем. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности. Составление и контроль исполнения бюджета движения денежных средств (план-факт).

Контроль работы менеджеров и курьеров.  Распределение заказов по менеджерам и курьерам. Индивидуальные рабочие календари для каждого сотрудника, доступ к ним руководителя. Статистика продаж по менеджерам. Расчет вознаграждения в зависимости от результата – в том числе с учетом различных параметров.

Складской учет, закупки. Учет товаров по нескольким складам (местам хранения). Партионный учет. Резервирование товаров. Контроль остатков, анализ движения товаров. Раздельный учет собственных товаров; товаров, принятых и переданных на реализацию или на ответственное хранение.

Клиентская база и CRM . История отношений с имеющимися и потенциальными клиентами – можно фиксировать звонки, письма, встречи, переговоры, заказы, обещания, пожелания и пр. Планирование контактов с клиентами – например, необходимость выслать коммерческое предложение, назначить встречу, перезвонить в определенное время.

Отчеты для руководителя. Анализ заказов, продаж, клиентской базы, поставщиков. Прибыльность каждого заказа. Прибыльность направлений. Результативность менеджеров. Расчет финансового результата. Управленческий баланс. Монитор руководителя. Планирование продаж и контроль исполнения планов (в том числе по менеджерам).